Da fazenda à sua casa.
Preparamos seu pedido após a confirmação do pagamento. A cotação para seu endereço informa o frete e o prazo total de entrega, já incluindo o preparo.
Consulte pelo seu CEP
Na ficha do café, você pode consultar uma estimativa de frete e prazo antes de entrar na conta. No fechamento do pedido, confira o serviço, o valor e a previsão de entrega antes de continuar ao pagamento.
Escolher meu caféCondições de frete.
Consulte a cotação para conferir o benefício de frete da sua cesta e a cobertura do seu endereço.
Se a cotação não encontrar serviço para seu CEP, tente novamente ou fale com a fazenda. Você confere o frete e o total antes de confirmar o pedido.
No clube, produtos e frete são discriminados antecipadamente; as condições aceitas e as entregas já pagas permanecem preservadas.
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Conhecer as condições do clube- Compra avulsa
Frete grátis: Subtotal líquido dos produtos acima do limite vigente, conforme serviço e destino elegíveis.
Abaixo ou igual ao limite: Frete cotado pelo CEP.
Condição aceita preservada no pedido.
- Clube trimestral
Frete grátis: Cesta mensal antes do desconto do clube acima do limite vigente, conforme serviço e destino elegíveis.
Abaixo ou igual ao limite: Cotação por remessa × 3, paga antecipadamente.
Valor fixo para o endereço contratado.
- Clube semestral
Frete grátis: Cesta mensal antes do desconto do clube acima do limite vigente, conforme serviço e destino elegíveis.
Abaixo ou igual ao limite: Cotação por remessa × 6, paga antecipadamente.
Valor fixo para o endereço contratado.
- Clube anual
Frete grátis: Cesta mensal antes do desconto do clube acima do limite vigente, conforme serviço e destino elegíveis.
Abaixo ou igual ao limite: Cotação por remessa × 12, paga antecipadamente.
Valor fixo para o endereço contratado.
Do preparo ao transporte.
Antes de pagar
Cotação pelo CEP
Consulte uma estimativa por CEP na ficha do café, mesmo sem entrar na conta. No checkout, confira serviço, frete e prazo para seu endereço.
Após confirmar
Pagamento validado
O pedido avança depois que a loja recebe a confirmação do pagamento.
Na fazenda
Preparação
Preparamos seu pedido após a confirmação do pagamento. Esse preparo já integra o prazo total cotado.
Conforme a cotação
Transporte
A previsão de transporte segue o serviço escolhido na cotação válida para o destino.
Dúvidas sobre a entrega
- A cotação falhou ou não encontrou serviço
- Tente a cotação novamente ou fale com a fazenda. Você verá o frete e o total antes de confirmar o pedido.
- Preciso mudar o endereço do clube
- Entre em contato com o suporte. A equipe avaliará se ainda é possível mudar o destino das remessas não preparadas e informará eventual diferença de frete antes de qualquer ajuste.
- A remessa atual já foi preparada
- O endereço dessa remessa não muda. Consulte o suporte sobre as seguintes; entregas pagas permanecem preservadas.
- Houve atraso, extravio ou avaria
- Peça atendimento pelo detalhe do pedido ou pelos canais de contato. A equipe verificará a ocorrência e informará a solução aplicável.
As condições de troca e devolução estão detalhadas nos termos de uso.